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Vigente a partir del 1 de junio de 2024
Aquí puedes encontrar un breve resumen de nuestros Términos de uso.
Suscriptores de California: puedes cancelar tu suscripción sin penalización ni obligación en cualquier momento antes de la medianoche del tercer día hábil después de la fecha de suscripción. Si te suscribiste a través de un Servicio externo (por ejemplo, Apple ID o Google Play), puedes cancelar a través de dicho Servicio externo, como se detalla en la Sección 8a. Si te suscribiste con tu Apple ID, los reembolsos son gestionados por Apple, no por MatchLatin. Puedes solicitar un reembolso a Apple desde tu cuenta de Apple ID en tu teléfono o en https://getsupport.apple.com. Para otros usuarios, pueden contactar a MatchLatin para obtener un reembolso a través del Servicio de Atención al Cliente desde nuestro Centro de Ayuda, por correo postal o en persona mediante una notificación firmada y fechada indicando que deseas cancelar este acuerdo, o con palabras de efecto similar. Incluye tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono u otro identificador único usado para registrar tu cuenta.
Esta notificación debe enviarse a: MatchLatin, a la atención de «Cancellations», 195 W. PINE AVENUE LONGWOOD, FL 32750. Las operaciones de la empresa se realizan parcialmente en 195 W. PINE AVENUE LONGWOOD, FL 32750. Si deseas recibir estos Términos de Uso («Términos») por correo electrónico, puedes enviar una carta a [email protected]. De acuerdo con las normas de relaciones de consumo, puedes enviar reclamos a la Unidad de Asistencia de Reclamos (Complaint Assistance Unit) de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de MatchLatin. Para esto, puedes comunicarte por escrito a [email protected].
Incluimos resúmenes breves al inicio de cada sección para facilitar la lectura y comprensión de este acuerdo. Los resúmenes no sustituyen el texto de cada sección, por lo que debes leer cada sección en su totalidad.
Al acceder o utilizar los servicios de MatchLatin, aceptas cumplir con estos Términos de Uso (los «Términos» o «Acuerdo»), incluyendo nuestra Política de Privacidad, Política de Cookies, Reglas de la Comunidad y Consejos de Seguridad. Por lo tanto, es fundamental que leas atentamente este Acuerdo y estas políticas antes de crear una cuenta.
REVISA DETENIDAMENTE LAS DISPOSICIONES DE LA SECCIÓN 15 SOBRE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS, YA QUE ESTAS REGIRÁN CÓMO SE MANEJARÁN LAS CONTROVERSIAS ENTRE TÚ Y MATCHLATIN. ESTAS DISPOSICIONES INCLUYEN UN PROCESO OBLIGATORIO DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS INFORMAL ANTES DEL ARBITRAJE (EXCEPTO EN CASOS DE RECLAMOS INDIVIDUALES DE ABUSO O ACOSO SEXUAL RELACIONADOS CON EL USO DE LOS SERVICIOS), UN ACUERDO DE ARBITRAJE, LA OPCIÓN DEL TRIBUNAL DE RECLAMOS MENORES, RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS, PROCEDIMIENTOS ADICIONALES PARA ARBITRAJE COLECTIVO Y RENUNCIA A JUICIO POR JURADO, LOS CUALES AFECTAN TUS DERECHOS. EN LOS ARBITRAJES, NORMALMENTE HAY MENOS DESCUBRIMIENTO Y REVISIÓN DE APELACIONES EN COMPARACIÓN CON LOS TRIBUNALES.
Es posible que actualicemos estos Términos periódicamente, por lo que debes revisar esta página con frecuencia para estar al tanto de las actualizaciones.
Te damos la bienvenida a MatchLatin.
Estos Términos de Uso se aplican entre tú y:
SCIENTIATECH
Dirección para notificación judicial: 195 W. PINE AVENUE LONGWOOD, FL 32750
Correo electrónico de notificación: [email protected]
En este Acuerdo, los términos «MatchLatin», «nos», «nosotros», «la Empresa» y «nuestro/a» se refieren a SCIENTIATECH. Tanto tú como MatchLatin se pueden referir conjuntamente como las «Partes» o individualmente como la «Parte».
Al acceder o usar nuestros servicios en matchlatin.com (el «Sitio web»), la aplicación móvil de MatchLatin (la «Aplicación») o cualquier otro servicio o plataforma que MatchLatin ofrezca (en conjunto, el «Servicio» o los «Servicios»), aceptas este Acuerdo y quedas legalmente vinculado por él. Este Acuerdo se aplica a cualquier persona que use o acceda a nuestros Servicios, sin importar su estado de registro o suscripción.
Tu acceso y uso de nuestros Servicios también está sujeto a la Política de Privacidad, la Política de Cookies, las Reglas de la Comunidad y los Consejos de Seguridad, así como a cualquier término que aceptes al comprar características, productos o servicios adicionales de MatchLatin («Términos adicionales al momento de la compra»), los cuales se incorporan a este Acuerdo por referencia. Si no deseas estar legalmente vinculado por este Acuerdo, no accedas a nuestros Servicios ni los uses.
De acuerdo con la legislación aplicable, nos reservamos el derecho de modificar, enmendar o cambiar los Términos en cualquier momento. Las notificaciones sobre cambios sustanciales se publicarán en esta página con una fecha de entrada en vigor actualizada. En determinadas circunstancias, podemos notificarte sobre un cambio en los Términos por correo electrónico u otros medios; no obstante, eres responsable de revisar frecuentemente esta página para conocer cualquier cambio. Tu acceso o uso continuado de nuestros Servicios constituye tu consentimiento a cualquier cambio, y estarás legalmente vinculado por los Términos actualizados. Si no aceptas un cambio en los Términos, debes dejar de acceder a nuestros Servicios o de usarlos de inmediato. Sin perjuicio de lo anterior, cualquier cambio sustancial en la Limitación de Responsabilidad de la Sección 14 y en las Resoluciones de Disputas de la Sección 15 requerirá tu aceptación explícita. Asimismo, nos reservamos el derecho de cambiar la disponibilidad de las funciones en nuestros planes de suscripción.
Antes de crear una cuenta en MatchLatin, asegúrate de cumplir con los requisitos necesarios para usar nuestros Servicios. Esta sección detalla lo permitido y lo prohibido al utilizar los Servicios, así como los derechos que concedes a MatchLatin.
No puedes crear una cuenta ni usar los Servicios a menos que todas las siguientes condiciones se cumplan. Al utilizar nuestros servicios, declaras y garantizas que:
Si en algún momento dejas de cumplir con estos requisitos, perderás automáticamente la autorización para acceder a nuestros Servicios o sistemas, y deberás eliminar tu cuenta de inmediato. Nos reservamos el derecho de quitarte el acceso a nuestros Servicios sin previo aviso.
Aceptas:
Acuerdas no:
La licencia concedida en virtud de estos Términos y cualquier autorización para acceder a los Servicios se revocará automáticamente si realizas cualquiera de los actos mencionados anteriormente.
Contenido prohibido: MatchLatin prohíbe subir o compartir contenido que:
Es fundamental que entiendas tus derechos y responsabilidades en relación con el contenido en nuestros Servicios, incluyendo cualquier contenido que proporciones o publiques. Está estrictamente prohibido publicar contenido inapropiado.
Al utilizar nuestros Servicios, tendrás acceso a: (i) contenido que subas o proporciones durante el uso de nuestros Servicios, incluyendo el sugerido por nuestros Servicios («Tu contenido»); (ii) contenido que otros usuarios suban o proporcionen durante el uso de nuestros Servicios («Contenido de miembros»); y (iii) contenido que MatchLatin proporciona en nuestros Servicios y a través de ellos («Nuestro contenido»). En este acuerdo, «contenido» se refiere, sin limitación, a cualquier texto, imagen, video, audio u otro material presente en nuestros Servicios, incluyendo información de perfiles de usuarios y mensajes directos entre usuarios.
Para obtener más información sobre cómo moderamos el contenido, consulta nuestra página de Seguridad. Para más detalles sobre cómo se ordenan los perfiles recomendados, consulta el artículo El secreto de nuestro algoritmo.
3a. TU CONTENIDO
Eres responsable de Tu contenido. No compartas nada que no desees que otras personas vean, que pueda violar este Acuerdo o que pueda exponerte a ti o a nosotros a responsabilidades legales.
Eres el único responsable de Tu contenido y, por lo tanto, aceptas indemnizarnos, defendernos, liberarnos y eximirnos de cualquier reclamo relacionado con Tu contenido.
Declaras y garantizas que la información que nos proporcionas a nosotros o a cualquier otro usuario es correcta, incluyendo cualquier información enviada a través de Facebook u otras fuentes de terceros (si aplica), y que actualizarás la información de tu cuenta según sea necesario para garantizar su exactitud.
El contenido de tu perfil individual debe ser relevante para el uso previsto de nuestros Servicios. No debes subir ningún tipo de Contenido prohibido, y tu contenido también debe cumplir con las Reglas de la comunidad. No debes mostrar ninguna información de contacto personal, información bancaria o de pago entre pares, ya sea relacionada contigo o con cualquier otra persona (por ejemplo, nombres, direcciones, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, números de tarjetas de crédito o débito, nombres de usuario de pagos entre pares u otros detalles bancarios). Si decides revelar alguna información personal sobre ti u otros usuarios, lo haces bajo tu propio riesgo. Te recomendamos encarecidamente tener cuidado al divulgar cualquier información personal en línea.
Tu perfil individual será visible para otras personas en todo el mundo, por lo que debes asegurarte de estar cómodo compartiendo Tu contenido antes de publicarlo. Declaras y aceptas que Tu contenido puede ser visto por otros usuarios y que, sin perjuicio de estos Términos, otros usuarios podrían compartir Tu contenido con terceros. Al subir Tu contenido, declaras y garantizas que tienes todas las licencias y derechos necesarios para hacerlo y nos concedes automáticamente una licencia para usar Tu contenido según lo estipulado en la Sección 7 a continuación.
Podemos proporcionar herramientas y funciones para mejorar la expresión individual a través de Tu contenido y el Contenido de miembros (descritos en la Sección 3b) y estamos desarrollando nuevas tecnologías constantemente para mejorar nuestros Servicios. Algunas herramientas o funciones pueden permitirte generar o mejorar contenido basado en Tu contenido. Este seguirá siendo Tu contenido y serás responsable de él y de su exactitud, así como del uso que hagas de este en nuestros Servicios, y de cualquier decisión tomada, acciones realizadas o no realizadas en función de Tu contenido. Ten cuidado al elegir y compartir tus contenidos.
Comprendes y aceptas que podemos supervisar o revisar Tu contenido, y que tenemos el derecho de eliminar, editar, limitar o bloquear cualquier parte de Tu contenido o evitar el acceso a este, en cualquier momento y a nuestra absoluta discreción. Asimismo, comprendes y aceptas que no tenemos ninguna obligación de mostrar ni revisar Tu contenido.
3b. CONTENIDO DE MIEMBROS
Aunque tendrás acceso al Contenido de miembros, debes tener en cuenta que este no es de tu propiedad, por lo tanto, no deberás copiar ni utilizar dicho contenido para ningún propósito que no esté contemplado en estos Términos.
Los demás usuarios también compartirán contenido en nuestros Servicios. El Contenido de miembros pertenece al usuario que lo haya publicado y se almacena en nuestros servidores, siendo mostrado de acuerdo con las instrucciones de ese usuario.
Es importante que revises con atención y verifiques de manera independiente el Contenido de miembros para garantizar su exactitud. Los demás usuarios pueden emplear herramientas para crear o mejorar contenido basado en el Contenido de miembros que proporcionen. Este contenido puede contener información sesgada, incorrecta, dañina, ofensiva o engañosa. Los usuarios son responsables de su Contenido de miembros, así como de todas las decisiones tomadas, acciones realizadas o no realizadas en función del uso que hagan de dicho contenido.
No posees ningún derecho sobre el Contenido de miembros y, a menos que MatchLatin lo autorice explícitamente, solo puedes utilizarlo en la medida en que dicho uso esté alineado con el propósito de nuestros Servicios, que es facilitar la comunicación y el conocimiento mutuo entre los usuarios. No debes copiar el Contenido de miembros ni utilizarlo con fines comerciales, enviar spam, acosar o realizar amenazas ilegales. Nos reservamos el derecho de cancelar tu cuenta si haces un uso inapropiado del Contenido de miembros.
3c. NUESTRO CONTENIDO
MatchLatin posee o tiene licencia sobre todos los demás contenidos presentes en nuestros Servicios.
Cualquier otro tipo de texto, contenido, gráficos, interfaces de usuario, marcas registradas, logotipos, sonidos, obras artísticas, imágenes y propiedad intelectual que aparezca en nuestros Servicios es propiedad nuestra o está bajo nuestro control mediante una licencia concedida por nosotros, y está protegida por derechos de autor, marcas registradas y otros derechos en virtud de la ley de propiedad intelectual. Todos los derechos, títulos e intereses sobre Nuestro contenido y en relación con este siguen siendo nuestros en todo momento.
Te otorgamos una licencia limitada para acceder a Nuestro contenido y utilizarlo, según se establece en la Sección 6 a continuación, y nos reservamos todos los demás derechos.
MatchLatin mantiene una política de cero tolerancia hacia el contenido o comportamiento inapropiado dentro de nuestros Servicios.
Nos esforzamos por mantener una comunidad positiva y respetuosa, por lo que no permitimos ningún tipo de contenido o conducta inapropiada, ya sea dentro de nuestros Servicios o fuera de ellos, incluso en servicios operados por nuestros afiliados. Te alentamos a que denuncies cualquier contenido de miembros o comportamiento inapropiado por parte de otros usuarios. Puedes hacerlo directamente a través del enlace «Reportar usuario» en el perfil de un usuario o en la experiencia de mensajería. También puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte al cliente.
De acuerdo con nuestra Política de privacidad, podemos compartir datos entre nuestros afiliados con el fin de garantizar la seguridad de nuestros usuarios. Además, nos reservamos el derecho de tomar medidas si consideramos que has infringido estos Términos, incluida la prohibición de acceder a nuestros Servicios y/o los servicios de nuestros afiliados, así como impedirte crear nuevas cuentas. Debes comprender y aceptar que no podemos compartir información relacionada con tu cuenta si hacerlo podría comprometer la seguridad o privacidad de otros usuarios.
El contenido de miembros está sujeto a los términos y condiciones establecidos en las Secciones 512(c) y 512(d) de la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital de los Estados Unidos de 1998. Si deseas presentar un reclamo relacionado con el contenido de miembros que pueda constituir una infracción de propiedad intelectual, consulta la Sección 12 (Ley de Derechos de Autor de la Era Digital) a continuación.
La privacidad es una prioridad para nosotros. Tenemos una política independiente sobre este tema que deberías leer.
Para conocer cómo MatchLatin y sus afiliados recopilan, utilizan y comparten tus datos personales, consulta nuestra política de privacidad. Al usar nuestros Servicios, aceptas que podemos manejar tus datos personales de acuerdo con lo establecido en nuestra Política de privacidad.
MatchLatin te otorga el derecho de usar y disfrutar de nuestros servicios sujeto a estos Términos.
Siempre que cumplas con estos Términos, MatchLatin te concede una licencia personal, mundial, libre de regalías, no transferible, no exclusiva, revocable y no sublicenciable para acceder a nuestros Servicios y utilizarlos conforme a los fines previstos por MatchLatin y permitidos por estos Términos y las leyes aplicables. Esta licencia y cualquier autorización para acceder a los Servicios se revocarán automáticamente si no cumples con estos Términos.
Eres propietario de todo el contenido que proporcionas a MatchLatin, pero también nos concedes el derecho de usarlo de acuerdo con este Acuerdo.
Al crear una cuenta, le otorgas a MatchLatin un derecho y licencia mundial, perpetua, transferible, sublicenciable y libre de regalías para almacenar, usar, copiar, mostrar, reproducir, adaptar, editar, publicar, traducir, modificar, cambiar el formato, incorporar en otras obras, publicitar, distribuir y poner a disposición del público en general Tu contenido, incluyendo cualquier información que nos autorices a acceder desde Facebook u otras fuentes de terceros (si aplica), de manera total o parcial, en cualquier forma, formato o medio conocido o que se desarrolle en el futuro. La licencia que concedas a MatchLatin para Tu contenido será no exclusiva, pero será exclusiva respecto a las obras derivadas creadas a través del uso de nuestros Servicios. Por ejemplo, MatchLatin tendría una licencia exclusiva sobre capturas de pantalla de nuestros Servicios que incluyan Tu contenido.
Además, para evitar el uso no autorizado de Tu contenido fuera de nuestros Servicios, autorizas a MatchLatin a actuar en tu nombre con respecto a usos ilícitos de Tu contenido obtenidos de nuestros Servicios por otros usuarios o terceros. Esto incluye la potestad, aunque no la obligación, de enviar avisos conforme al Título 17 del Código de los Estados Unidos, sección 512(c)(3) (es decir, Avisos de eliminación de la DMCA) en tu nombre si tu contenido es tomado y utilizado por terceros fuera de los Servicios. MatchLatin no tiene la obligación de tomar acciones respecto del uso de Tu contenido por parte de otros usuarios o terceros. La licencia que otorgas a MatchLatin sobre Tu contenido está sujeta a tus derechos en virtud de la legislación aplicable, por ejemplo, leyes de protección de datos personales, en la medida en que el contenido incluya información personal según lo definido por estas leyes.
Como contraprestación por la autorización que te concede MatchLatin para usar nuestros Servicios, aceptas que tanto nosotros como nuestros afiliados y socios externos, podemos publicar publicidad en nuestros Servicios. Al enviar sugerencias o comentarios a MatchLatin sobre nuestros Servicios, aceptas que MatchLatin puede usar y compartir esa información para cualquier propósito sin compensación.
Aceptas que MatchLatin puede acceder, preservar y divulgar la información de tu cuenta, incluido Tu contenido, si así lo requiere la ley o si considera de buena fe que tal acceso, preservación o divulgación es razonablemente necesario para: (i) cumplir con procedimientos legales; (ii) hacer cumplir estos Términos; (iii) responder a reclamos de que algún contenido infringe los derechos de terceros; (iv) responder a tus solicitudes de atención al cliente; (v) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de la Empresa o de cualquier otra persona; o (vi) investigar, prevenir o tomar alguna otra acción respecto a actividad ilícita, sospecha de fraude u otro delito.
Podrás adquirir productos y servicios a través de MatchLatin. Si compras una suscripción, esta se renovará automáticamente y se te cobrará hasta que decidas cancelarla.
MatchLatin puede ofrecer productos y servicios para comprar a través de iTunes, Google Play u otros servicios externos autorizados (cada uno un «Servicio Externo», y cualquier compra realizada a través de ellos, una «Compra en un Servicio Externo»). También puedes adquirir productos y servicios mediante tarjeta de crédito u otros procesadores de pagos en el sitio web o en la app («Compras internas»). Si cancelas tu suscripción, continuarás disfrutando de sus beneficios hasta que finalice el periodo de suscripción, momento en el cual expirará.
Puesto que nuestros Servicios pueden utilizarse sin una suscripción, cancelar tu suscripción no eliminará tu perfil. Para eliminar tu cuenta completamente, debes seguir el procedimiento descrito en la Sección 9.
MatchLatin opera a nivel global y los precios varían según varios factores. A menudo, ofrecemos tarifas promocionales que pueden cambiar según la región, la duración de la suscripción, el tamaño del paquete, las compras anteriores y la actividad de la cuenta, entre otros. También probamos nuevas funciones y opciones de pago. Si no cancelas tu suscripción a tiempo, esta se renovará automáticamente por el precio completo indicado en el momento de la compra, y nos autorizas a cobrar ese monto en tu método de pago. En la medida permitida por la ley, nos reservamos el derecho de, incluso sin previo aviso, limitar la disponibilidad de cualquier producto, función, servicio u oferta, dejar de ofrecerlos, imponer condiciones para cualquier cupón, descuento u oferta, impedir que cualquier usuario realice transacciones, y negarnos a proporcionar cualquier producto, servicio u oferta a cualquier usuario.
8a. COMPRAS Y SUSCRIPCIONES DE SERVICIOS EXTERNOS
Las compras de servicios externos, incluidas las suscripciones, pueden gestionarse a través del Servicio Externo. En tal caso, dichas compras deben ser administradas mediante tu Cuenta del Servicio Externo. Las suscripciones se renovarán automáticamente hasta que decidas cancelarlas.
Al hacer una compra en el Servicio, puedes optar por pagar a través de un Servicio Externo, como tu cuenta de Apple ID o Google Pay (tu Cuenta del Servicio Externo). La compra se cargará a tu Cuenta del Servicio Externo de acuerdo con los términos especificados en el momento de la compra y los términos generales de tu Cuenta del Servicio Externo. Algunos Servicios Externos pueden aplicar impuestos sobre las ventas según tu ubicación, y estos impuestos pueden variar con el tiempo.
Si tu compra a través de un Servicio Externo incluye una suscripción con renovación automática, se realizarán cobros periódicos en tu Cuenta del Servicio Externo hasta que la canceles. Tras el periodo inicial de suscripción, y nuevamente después de cualquier periodo de renovación, la suscripción continuará automáticamente al precio y periodo acordados originalmente. Si recibiste un precio promocional, este podría aumentar después del periodo inicial de suscripción según los términos de la oferta para cualquier renovación posterior.
Para cancelar tu suscripción, evitar la renovación automática o modificar tu suscripción, debes iniciar sesión en tu Cuenta del Servicio Externo y seguir las instrucciones para administrar o cancelar la suscripción. Esto es necesario incluso si eliminaste tu cuenta con nosotros o la app de tu dispositivo. Por ejemplo, si te suscribiste a través de tu Apple ID, la cancelación debe gestionarse a través de Apple, no de MatchLatin. Para cancelar una compra realizada con tu Apple ID, accede a la configuración dentro de la app y sigue las instrucciones de cancelación, o solicita asistencia a través del Soporte técnico de Apple.
Del mismo modo, si te suscribiste a través de Google Play, la cancelación debe gestionarse a través de Google. Para cancelar una compra realizada a través de Google Play, abre la app de Google Play en tu dispositivo móvil y ve a la sección de configuración. También puedes solicitar asistencia a través de Google Play. Si cancelas una suscripción, podrás seguir utilizando el servicio hasta que finalice el periodo de suscripción actual. La suscripción no se renovará una vez que expire el periodo vigente.
Si inicias una devolución de fondos o reviertes un pago realizado con tu Cuenta del Servicio Externo, MatchLatin puede cancelar tu cuenta inmediatamente, asumiendo que ya no deseas la suscripción. Si tu devolución de fondos o pago revertido se anula, contacta con Atención al cliente. MatchLatin retendrá todos los fondos cargados a tu Cuenta del Servicio Externo hasta que canceles tu suscripción a través de dicha cuenta. Algunos usuarios pueden tener derecho a solicitar un reembolso. Consulta la Sección 8d para más información.
8B. COMPRAS Y SUSCRIPCIONES INTERNAS
Las compras internas, incluyendo las suscripciones, se procesan a través del método de pago que proporciones en el sitio web o la aplicación. Las suscripciones se renovarán automáticamente hasta que las canceles.
Al realizar una compra interna, aceptas pagar los precios mostrados por los servicios seleccionados, junto con cualquier impuesto sobre las ventas o similar aplicable (que puede variar con el tiempo). También autorizas a MatchLatin a cargar los pagos en el método de pago que proporciones (tu ‘Método de Pago’). MatchLatin puede corregir cualquier error de facturación incluso después de haber solicitado o recibido el pago. Si inicias una devolución de cargo o reviertes un pago realizado con tu Método de Pago, MatchLatin puede cancelar tu cuenta de inmediato, asumiendo que no deseas la suscripción. Si tu devolución de cargo o anulación de pago es revertida, comunícate con Atención al Cliente.
Si tu compra interna incluye una suscripción con renovación automática, se realizarán cobros periódicos en tu Método de Pago hasta que la canceles. Después del periodo inicial de suscripción, y nuevamente tras cada periodo de suscripción posterior, tu suscripción continuará automáticamente al precio y por el periodo acordados al suscribirte, hasta que la canceles.
Para cancelar una suscripción, inicia sesión en el sitio web o la app y ve a la sección de cuenta. Si cancelas una suscripción, es posible que puedas seguir utilizando el servicio hasta el final del periodo de suscripción vigente en ese momento. La suscripción no se renovará una vez que expire el periodo vigente.
Para actualizar la información de tu Método de Pago, utiliza la herramienta de ajustes y accede al enlace para actualizar tu información. Si un pago no se procesa correctamente debido a expiración, fondos insuficientes o cualquier otro motivo, seguirás siendo responsable por cualquier monto no cobrado y autorizas a continuar facturando el Método de Pago actualizado. Esto podría cambiar las fechas de facturación de tus pagos.
Además, autorizas a obtener fechas de vencimiento y números de tarjeta actualizados o de reemplazo de tu tarjeta de crédito o débito proporcionados por el emisor de tu tarjeta. Los términos de pago estarán basados en tu Método de Pago y pueden estar determinados por acuerdos entre tú y la institución financiera, el emisor de la tarjeta de crédito u otro proveedor del Método de Pago elegido. Algunos usuarios pueden tener derecho a solicitar un reembolso. Consulta la Sección 8d para obtener más información.
8c. ARTÍCULOS VIRTUALES
Los artículos virtuales no son reembolsables y están sujetos a ciertas condiciones.
En ocasiones, tendrás la oportunidad de adquirir una licencia personal, intransferible, no sublicenciable y revocable para utilizar o acceder a funciones especiales de uso limitado, como créditos canjeables por artículos virtuales de MatchLatin. Solo podrás comprar estos artículos virtuales a través de nosotros o nuestros socios autorizados mediante nuestros Servicios.
Los artículos virtuales representan un derecho de licencia limitado regido por este Acuerdo, y salvo que la ley disponga lo contrario, no se te transfiere ni otorga ningún título o propiedad sobre ellos. Este Acuerdo no debe interpretarse como una venta de ningún derecho sobre los artículos virtuales.
El saldo de artículos virtuales en tu cuenta no constituye un saldo real ni refleja valor almacenado, sino que mide el alcance de tu licencia. Los artículos virtuales no generarán cargos por falta de uso. Sin embargo, la licencia sobre estos artículos finalizará conforme a los términos de este Acuerdo, cuando MatchLatin deje de ofrecer sus Servicios, o cuando tu cuenta se cierre o cancele, lo que ocurra primero.
MatchLatin se reserva el derecho de cobrar tarifas por el acceso o uso de los artículos virtuales y/o puede distribuirlos con o sin costo. MatchLatin puede gestionar, regular, controlar, modificar o eliminar artículos virtuales en cualquier momento, incluyendo acciones que puedan afectar su valor percibido o su precio de compra. MatchLatin no será responsable ante ti ni ante terceros si ejerce estos derechos. La transferencia de artículos virtuales está prohibida, y no podrás vender, canjear ni transferir de ningún otro modo artículos virtuales a ninguna persona o entidad. Los artículos virtuales solo pueden canjearse a través de nuestros Servicios.
Todas las compras y canjes de artículos virtuales realizados a través de nuestros Servicios son definitivos y no reembolsables. Reconoces que MatchLatin no está obligado a ofrecer un reembolso por ninguna razón, y que no recibirás dinero u otra compensación por artículos virtuales no utilizados cuando una cuenta se cierre, independientemente de que el cierre sea voluntario o involuntario.
8d. REEMBOLSOS
En términos generales, todas las compras no son reembolsables. Existen políticas especiales de reembolso para la UE, el EEE, Reino Unido, Suiza, Corea e Israel. También se aplican términos especiales de reembolso en Arizona, California, Colorado, Connecticut, Illinois, Iowa, Minnesota, Nueva York, Carolina del Norte, Ohio, Rhode Island y Wisconsin.
Normalmente, todas las compras son finales y no se reembolsan, y no se otorgan reembolsos ni créditos por períodos parcialmente utilizados, excepto cuando la legislación de tu jurisdicción lo exige.
Para los suscriptores que viven en la UE, el EEE, Reino Unido y Suiza:
Según la legislación local, tienes derecho a un reembolso completo dentro de los 14 días posteriores al inicio de la suscripción. Este período de 14 días comienza cuando se activa la suscripción.
Para los suscriptores en Alemania:
Puedes cancelar tu suscripción después de su renovación con un aviso de un mes. Tu derecho a cancelación por causas justificadas permanece intacto.
Para los suscriptores y compradores de artículos virtuales en la República de Corea:
Según la legislación local, tienes derecho a un reembolso completo de tu suscripción y/o de los artículos virtuales no utilizados dentro de los 7 días siguientes a la compra. Este período de 7 días comienza en el momento de la compra.
Para los suscriptores en Arizona, California, Colorado, Connecticut, Illinois, Iowa, Minnesota, Nueva York, Carolina del Norte, Ohio, Rhode Island, Wisconsin e Israel:
Derecho de cancelación: puedes cancelar tu suscripción sin penalización ni obligación en cualquier momento antes de la medianoche del tercer día hábil posterior a la fecha de tu suscripción. En caso de fallecimiento antes del final de tu suscripción, tus herederos tendrán derecho a un reembolso proporcional por el período restante de la suscripción. Si quedas incapacitado de manera que no puedas usar nuestros servicios antes del final de tu suscripción, tendrás derecho a un reembolso proporcional por el período posterior al inicio de tu incapacidad, para lo cual debes notificar a la empresa a través del mismo medio utilizado para solicitar el reembolso, como se describe a continuación.
Si alguna de estas condiciones se aplica a ti y te suscribiste usando tu Apple ID, las solicitudes de reembolso son gestionadas por Apple, no por MatchLatin. Para solicitar un reembolso, contacta directamente al servicio externo correspondiente; por ejemplo, en tu dispositivo Apple, ve a Configuración > iTunes & App Store > [tu Apple ID] > Ver Apple ID > Historial de compras. Encuentra la transacción y selecciona «Reportar un problema». También puedes solicitar un reembolso en Soporte de Apple. Para cualquier otra compra, contacta al Servicio al Cliente de MatchLatin con tu número de pedido (ve tu correo de confirmación) enviando o entregando un aviso firmado y fechado que indique que tú, el comprador, estás cancelando este acuerdo, o palabras similares. Incluye también la dirección de correo electrónico o número de teléfono asociado con tu cuenta junto con tu número de pedido. Este aviso debe enviarse a:
MatchLatin
Atención: [email protected]
Si ya no deseas utilizar nuestros Servicios, o si cancelamos tu cuenta por cualquier motivo. esto es lo que debes saber.
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento; para ello, inicia sesión en el Sitio web o la App, ve a «Configuración», haz clic en «Eliminar cuenta» y sigue las Instrucciones para completar el proceso de eliminación. Sin embargo. deberás cancelar o administrar todas las Compras de servicios externos a través de tu Cuenta del servicio externo (por ejemplo, iTunes o Google Play) para evitar facturación adicional.
Términos, utilizaste nuestros Servicios de manera inapropiada o te comportaste de una forma que MatchLatin considere inapropiada o errada, tanto dentro como fuera de nuestros Servicios. Nos reservamos el derecho de hacer uso de cualquier medio personal, tecnológico, jurídico o de otro tipo disponible para hacer valer los Términos, en cualquier momento, sin incurrir en responsabilidad y sin la obligación de darte aviso previo, lo que incluye, sin carácter limitante. Impedirte el acceso a los Servicios.
Si tu cuenta es cancelada por ti o MatchLatin por algún motivo, estos Términos seguirán estando en pleno vigor y efecto entre tú y MatchLatin, y no tendrás derecho de recibir ninguna devolución por las compras efectuadas. Tu información será mantenida y eliminada de conformidad con nuestra Política de privacidad
MatchLatin no lleva a cabo verificaciones de antecedentes penales o de identidad de sus usuarios. Aunque nos esforzamos por promover una experiencia de usuario respetuosa, no asumimos responsabilidad por la conducta de ningún usuario, ya sea dentro o fuera del Servicio. Es importante que actúes con prudencia al interactuar con otros usuarios y revises nuestros Consejos de seguridad.
Eres responsable de tus interacciones con otros usuarios. No podemos garantizar tu seguridad y no sustituimos el seguimiento de los consejos de seguridad y otras precauciones razonables. Siempre debes usar tu buen juicio y tomar las precauciones necesarias cuando te comuniques con nuevas personas o decidas encontrarte con ellas en persona. Las comunicaciones que recibas a través del Servicio, incluidas las notificaciones automáticas enviadas por MatchLatin, pueden ser el resultado de interacciones de usuarios con propósitos inapropiados, como fraude, abuso, acoso u otro comportamiento inadecuado.
Los Servicios de MatchLatin se prestan «en las condiciones en que se encuentran» y no hacemos, ni podemos hacer, ninguna declaración sobre el contenido o las funciones de nuestros Servicios o el Contenido de miembros.
MATCHLATIN PRESTA NUESTROS SERVICIOS “EN LAS CONDICIONES EN QUE SE ENCUENTRAN» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD» Y EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, Y NO ENTREGA NINGUNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPLÍCITA, IMPLÍCITA, LEGAL O DE OTRO TIPO EN LO QUE RESPECTA A NUESTROS SERVICIOS (INCLUIDO TODO EL CONTENIDO QUE SE ENCUENTRA EN ELLOS), LO QUE INCLUYE, A MODO DE EJEMPLO, NINGUNA GARANTÍA IMPLÍCITA DE CALIDAD SATISFACTORIA, COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO ESPECIFICO O AUSENCIA DE INFRACCIÓN. MATCHLATIN NO DECLARA Ni GARANTIZA QUE (A) NUESTROS SERVICIOS SERÁN ININTERRUMPIDOS, SEGUROS O QUE ESTARÁN LIBRES DE ERRORES; (B) TODOS LOS DEFECTOS O ERRORES EN NUESTROS SERVICIOS SERÁN DESCUBIERTOS O CORREGIDOS; NI (C) QUE TODO EL CONTENIDO O LA INFORMACIÓN QUE OBTENGAS EN NUESTROS SERVICIOS O A TRAVÉS DE ELLOS SERÁN PRECISOS, INTEGROS, VIGENTES O APROPIADOS PARA TUS FINES. ASIMISMO, MATCHLATIN NO ENTREGA NINGUNA GARANTÍA RESPECTO DEL NÚMERO DE USUARIOS ACTIVOS EN NINGÚN MOMENTO, LA CAPACIDAD O EL DESEO DE LOS USUARIOS DE COMUNICARSE O REUNIRSE CONTIGO, NI LA COMPATIBILIDAD FINAL CON LOS USUARIOS QUE CONOZCAS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS NI LA CONDUCTA DE ESTOS.
MATCHLATIN NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD ANTE NINGÚN CONTENIDO QUE TÚ U OTRO USUARIO O TERCERO PUBLIQUE, ENVIE, RECIBA O CON BASE EN EL CUAL ACTÚE A TRAVÉS DE NUESTROS SERVICIOS. ASIMISMO, MATCHLATIN NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD POR LA IDENTIDAD, LAS INTENCIONES, LA LEGITIMIDAD O LA VERACIDAD DE NINGÚN USUARIO CON EL CUAL TE COMUNIQUES A TRAVÉS DE MATCHLATIN. EL ACCESO A CUALQUIER MATERIAL DESCARGADO U OBTENIDO A TRAVÉS DE CUALQUIER OTRO MEDIO MEDIANTE EL USO DE NUESTROS SERVICIOS SERÁ BAJO TU PROPIA DISCRECIÓN Y RIESGO. MATCHLATIN NO SE HACE RESPONSABLE DE NINGUN DAÑO AL HARDWARE O SOFTWARE DE TU COMPUTADORA, COMO TAMPOCO A OTROS EQUIPOS O TECNOLOGÍAS, LO QUE INCLUYE, A MODO DE EJEMPLO, DAÑOS DERIVADOS DE ALGUNA FALLA DE SEGURIDAD O DE VIRUS, ERRORES, ALTERACIONES, PIRATERÍA INFORMÁTICA, FRAUDE, OMISIONES, INTERRUPCIONES, DEFECTOS, RETRASOS OPERATIVOS O DE TRANSMISIÓN, FALLA EN LA LÍNEA INFORMÁTICA O RED, COMO TAMPOCO ANTE NINGÚN OTRO FUNCIONAMIENTO INAPROPIADO O INTERRUPCIÓN TÉCNICOS O DE OTRO TIPO,
Valoramos profundamente la protección de los derechos de autor y solicitamos tu colaboración para abordar las infracciones de manera efectiva y oportuna.
Hemos establecido una política específica para abordar las infracciones de derechos de autor, en conformidad con la Digital Millennium Copyright Act (DMCA). Si crees que algún contenido de miembros o nuestro contenido viola tus derechos de propiedad intelectual, por favor envía un aviso de eliminación bajo la DMCA. Este aviso debe contener:
Todos los avisos de eliminación bajo la DMCA deben enviarse a matchlatin.com y también al correo especificado. En caso de infractores reincidentes, MatchLatin eliminará sus cuentas.
Es factible que encuentres anuncios y promociones de terceros mientras utilizas nuestros Servicios. No obstante, es importante destacar que MatchLatin no respalda ni se hace responsable de tus interacciones con dichos productos o servicios.
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Las disposiciones de limitación de responsabilidad establecidas se aplicarán incluso si las reparaciones bajo este acuerdo no tuvieran éxito con respecto a su propósito esencial.
Algunas jurisdicciones no permiten la limitación de ciertos daños, por lo que algunas o todas las limitaciones de esta sección pueden no aplicarse en tu caso.
En el improbable evento de que surja una disputa legal, así es como las partes acuerdan proceder:
Las partes acuerdan que este contrato se regirá por las leyes de Colombia, y cualquier controversia que surja entre ellas en relación con el presente contrato, será resuelta por medio del arbitraje nacional en la cámara de comercio de Cali, conforme al procedimiento y normas establecidos por la misma cámara, por medio de un único arbitro designado aleatoriamente. En los casos en que alguna clausula remita a una jurisdicción especifica, la ley de esa jurisdicción será la que aplique.
Aceptas, dentro de los límites permitidos por la ley aplicable, asumir la responsabilidad de indemnizar, defender y liberar de responsabilidad a MatchLatin, a nuestros afiliados y a sus respectivos directores, ejecutivos, agentes y empleados de cualquier reclamo, demanda, daño, pérdida, costo, responsabilidad y gasto, incluidos los honorarios legales, que surjan directa o indirectamente de tu acceso o uso de nuestros Servicios, tu Contenido, tu interacción con otros usuarios o tu violación de este Acuerdo. Es posible que algunas jurisdicciones no permitan la indemnización, por lo que es posible que parte o la totalidad de esta sección no se aplique en tu caso.
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